Definición de estructura organizacional
La estructura organizativa es el conjunto de reglas que se utilizan para delinear cómo se controlan las tareas dentro de una organización. Estas reglas establecen las relaciones de reporte entre puestos, así como también cómo se delega y controla el trabajo. La estructura también controla el flujo de información a través de la empresa. El tipo de estructura adoptada puede indicarse gráficamente en un organigrama. Las dos clasificaciones generales de estructura organizativa son:
Centralizado . La toma de decisiones se concentra en la parte superior de la organización, y a los niveles inferiores de la entidad se les dice cómo implementar esas decisiones. Este enfoque es más común en grandes organizaciones que operan en industrias que no experimentan muchos cambios. En esta estructura, la información se agrega en la parte superior y luego se distribuye selectivamente hacia abajo a través de la organización.
Descentralizado . La toma de decisiones se difunde en toda la empresa, lo que se traduce en menos niveles dentro de la estructura organizativa. Este enfoque funciona mejor cuando la organización necesita ser más ágil en la toma de decisiones. En esta estructura, la información se comparte de forma más democrática en toda la organización.
Más específicamente, una empresa puede adoptar una de las siguientes estructuras organizativas que esté diseñada para funcionar mejor dentro de su entorno empresarial específico:
Funcional . Este enfoque divide una empresa en departamentos, de modo que cada área de especialización está bajo el control de un gerente diferente. Por ejemplo, puede haber departamentos separados para contabilidad, ingeniería, compras, producción y distribución. Esta es la estructura organizativa más común.
Orgánico . Este enfoque tiene una estructura de informes extremadamente plana, donde el rango de control del gerente típico abarca una gran cantidad de empleados. Las interacciones entre los empleados tienden a ser horizontales en toda la organización, en lugar de verticalmente entre las capas de gerentes y sus subordinados directos.
Divisional . Este enfoque crea estructuras organizativas independientes para dar servicio a diferentes regiones geográficas o líneas de productos. Se utiliza en organizaciones más grandes. Puede haber estructuras funcionales u orgánicas dentro de una división.
Matrix . Este enfoque permite a los empleados tener múltiples responsabilidades en múltiples áreas funcionales. Cuando se implementa correctamente, puede resultar en una organización eficaz. Sin embargo, es confuso para los empleados y, por lo tanto, rara vez se usa.