Pasos de evaluación de desempeño
La evaluación del desempeño implica la revisión de qué tan bien un empleado ha completado las tareas asignadas. Se utiliza para dar retroalimentación continua a los empleados, para que puedan mejorar su desempeño. Los pasos esenciales en una evaluación de desempeño son los siguientes:
Crea un estándar de desempeño . Este es un objetivo relacionado con el desempeño de un empleado específico. Estos estándares deben estar sincronizados con la dirección estratégica general de la empresa.
Proporcionar un sistema de apoyo . Los recursos de la compañía están orientados a apoyar las actividades de los empleados para cumplir con los estándares de desempeño, incluida la capacitación suficiente.
Adapte el coaching de gestión a los estándares . El equipo de administración monitorea de manera rutinaria el desempeño de los empleados y brinda capacitación sobre cómo pueden cumplir sus objetivos de desempeño.
Guíe a los de bajo rendimiento . Cuando los empleados tengan un desempeño inferior al de los estándares de desempeño, bríndeles orientación y apoyo para mejorar sus capacidades.
Terminar el empleo . Si los empleados claramente no pueden cumplir con las expectativas de la empresa, rescinda su relación laboral con la empresa.
Reclutamiento de bucle de retroalimentación . Utilice la información de la última ronda de evaluaciones de desempeño para modificar los criterios de contratación de la empresa.
Un posible paso adicional es vincular el logro de un estándar de desempeño con un cambio en la compensación, como una recompensa, bonificación o aumento salarial. Sin embargo, en entornos donde la compensación está ligada a los objetivos del equipo o al desempeño de toda la empresa, es posible que no exista un vínculo directo entre el desempeño individual y el sistema de recompensas.
Una preocupación clave al instalar cualquier tipo de sistema de evaluación del desempeño es la cantidad de tiempo requerido. Un sistema detallado que exige la creación de metas, el monitoreo continuo y las sesiones de revisión requerirá una cantidad significativa de tiempo del personal. Si los empleados ya están abrumados con el trabajo, sería mejor comenzar con un enfoque discreto, como la retroalimentación inmediata de los problemas percibidos, y ver si eso produce resultados adecuados. Es muy posible que no se necesite un sistema más detallado y formal, en comparación con la cantidad de tiempo requerida.
