Costos de incumplimiento

Los costos de incumplimiento son los costos incrementales en los que incurre una empresa cuando no cumple con los requisitos de calidad de sus productos. Estos costos se generan como resultado de fallas en el proceso de fabricación. Los costos resultantes se componen de reelaboración, desperdicio y costos de tiempo de inactividad dentro del negocio, así como reclamos de garantía, costos de retiro y pérdida de ventas.