Guía de integración de adquisiciones
La integración de la adquisición es el proceso de combinar las operaciones y los sistemas de un negocio adquirido con los del adquirente. Esto es necesario para que el adquirente pueda beneficiarse de su adquisición lo antes posible. Hay una serie de pasos involucrados en la integración de la adquisición, de los cuales los siguientes son los más esenciales:
Designe un gerente de integración . Asignar la tarea de integración a uno de los gerentes del adquirente que tenga experiencia y antigüedad significativa dentro de la empresa. Esta persona está asignada al proyecto a tiempo completo y se espera que resida cerca de la entidad adquirida durante el tiempo que tarde en completarse el proceso de integración.
Designe un equipo de integración . El gerente de integración selecciona un grupo que tiene experiencia en todas las áreas que requieren integración, como tecnología de la información, marketing y contabilidad. Este grupo se asigna a tiempo completo, para que no se distraigan con sus antiguos trabajos.
Emita cualquier mala noticia . Si va a haber despidos o reasignaciones de trabajo, dígalo de inmediato. De lo contrario, la fábrica de rumores en la adquirida funcionará a toda velocidad, lo que afectará enormemente la productividad de los empleados. Esto probablemente requerirá tener varias reuniones para informar a todo el personal afectado.
Dirígete al personal clave . Los empleados más críticos de la adquirida probablemente estén buscando trabajo en otro lugar o los competidores los llaman directamente. Para reducir el número de pérdidas, reúnase con estos empleados para tranquilizarlos con respecto a su situación laboral y decida si se les debe ofrecer algún incentivo para retenerlos.
Determine la cultura . Cada adquirido tiene su propia cultura interna. Determine la naturaleza del entorno que causa esta cultura corporativa y decida cuánto conservar. Si la cultura existente se considera fundamental para el funcionamiento de la adquirida, esto puede tener un gran impacto en la cantidad de cambio que se puede imponer. En un caso extremo, el gerente de integración puede concluir que una entidad adquirida funcionará mejor si se deja completamente a sí misma, o tal vez con solo cambios menores.
Siga un plan de conversión . Cuando se hayan identificado cambios específicos como parte del proceso de diligencia debida, incorpórelos en un plan maestro de conversión. Este plan debe incluir fechas límite específicas y responsabilidades asignadas. El equipo de integración debe adherirse estrictamente a este plan cuando participe en actividades de integración.
Agregue al plan . A medida que el equipo se involucre en actividades de integración, encontrará oportunidades adicionales de mejora, que deben incluirse en el plan de conversión. Esto probablemente resultará en una serie continua de modificaciones del plan, tal vez a diario.
Mide los resultados . A medida que avanza el proceso de integración, compare los resultados reales logrados con las expectativas iniciales de mejoras en los ingresos y reducciones de costos. Además, mida el cronograma durante el cual se han logrado estos beneficios, y especialmente en comparación con el cronograma del plan inicial.
Difundir las mejores prácticas . Si una adquirida ha desarrollado las mejores prácticas en determinadas áreas, identifíquelas y difúndalas por el resto de la empresa. Esto puede requerir el uso de un mecanismo de distribución formal, como un consejo de mejores prácticas que se reúne para discutir la dispersión de las mejores prácticas en todas las divisiones de la empresa.
Bucle de retroalimentación . Una vez que se ha completado una integración, el equipo debe reunirse para discutir qué salió bien y qué salió mal, y para documentar estos elementos. La información se puede utilizar para mejorar el próximo proceso de integración del adquirente.
