Documento de respuesta

Un documento de devolución es un formulario generado por computadora que se envía a un tercero, quien se supone que debe completar el documento y devolverlo al emisor. La información en el formulario se utiliza luego como base para la entrada de datos en el sistema informático.

Por ejemplo, se envía una factura a un cliente con una sección desmontable que se supone que el cliente debe completar con el monto de su pago y luego devolverlo junto con el pago. Esta sección desmontable identifica al cliente, lo que facilita que el personal de entrada de datos de la empresa registre el recibo de efectivo contra el cliente correcto.