Precios de Freemium

El precio de Freemium es la práctica de ofrecer un conjunto básico de servicios de forma gratuita y funciones y / o contenido mejorados por una tarifa. Este enfoque dará como resultado que una gran proporción de clientes utilice las ofertas de la empresa de forma gratuita y una proporción menor pague por servicios adicionales. Este enfoque ha tenido un éxito notable en Internet, donde el vendedor puede proporcionar servicios básicos a un costo variable cercano a cero. El concepto permite a una empresa escalar su base de clientes rápidamente con un costo incremental mínimo o nulo por cada cliente adicional ganado (asumiendo que no hay gastos de marketing incrementales) y luego cobrar por servicios adicionales.

Un punto clave con los precios de freemium es que el precio inicial "gratuito" en esencia es el marketing que utiliza el proveedor, ya que la noticia del precio cero probablemente se extenderá rápidamente entre los usuarios potenciales.

El precio de Freemium se puede aplicar a las siguientes circunstancias:

  • Los clientes pueden utilizar un servicio durante un cierto período de tiempo de forma gratuita, después de lo cual se les cobrará por la prestación continua de servicios. Este enfoque convence a los clientes de su necesidad del servicio, después de lo cual convencerlos de que paguen es más fácil.
  • Los clientes tienen acceso a una versión del servicio que tiene pocas funciones y pueden escalar a una versión ampliada pagando un precio. El problema principal es garantizar que se deba pagar por la funcionalidad clave, sin dejar de ofrecer a los clientes gratis una muestra del servicio prestado.
  • Solo los estudiantes pueden acceder al servicio gratuito, y las empresas pagan el precio completo. Este enfoque supone que los estudiantes se engancharán con el servicio y luego exigirán que las empresas para las que trabajan lo compren. Dado que los estudiantes necesitan tiempo para ingresar a la fuerza laboral y estar en posiciones para exigir el uso del servicio, esta es una estrategia a largo plazo.
  • Solo permita una cierta cantidad de uso por período de tiempo, como una descarga por mes, sin pagar extra. A medida que los usuarios se enamoran más del servicio, están más dispuestos a pagar por un mayor volumen.

Ejemplo de precios de Freemium

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Ventajas de los precios de Freemium

Las siguientes son ventajas de utilizar el método de fijación de precios freemium:

  • Coste de marketing reducido. La ausencia de un precio se convierte en la herramienta de marketing clave de la empresa, que se basa en el boca a boca para difundir noticias sobre la empresa.
  • Base de clientes potenciales de pago . Es probable que haya una gran cantidad de usuarios del servicio gratuito en todo momento, cualquiera de los cuales representa el embudo de ventas obvio para los clientes de pago adicionales.

Desventajas de los precios de Freemium

Las siguientes son desventajas de usar el método de precios freemium:

  • Cobertura de costo fijo. Cualquier negocio tiene una cierta cantidad de costos fijos, y si los paquetes de precio premium no generan suficientes ingresos para compensar los costos fijos, el negocio fracasará.
  • Percepción de valor . Dado que el paquete básico ofrecido por el vendedor es gratuito, los clientes pueden tener la percepción de que todas las versiones ofrecidas por el vendedor valen muy poco.
  • Competencia . El modelo freemium es uno que también puede usar cualquier número de competidores, lo que puede aumentar la competencia de precios por la versión premium del servicio proporcionado.

Evaluación de precios de Freemium

Este enfoque es extremadamente común en Internet, donde los clientes pueden verse atraídos a un sitio web sin costo adicional por persona. El enfoque es mucho menos económico en situaciones fuera de Internet, donde un vendedor debe incurrir en un costo cuando un cliente utiliza sus servicios gratuitos. Además, si usa este modelo, debe tener cuidado de fijar el precio de los servicios premium para compensar todos los costos fijos y generar suficiente efectivo para un crecimiento continuo.

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