Agotar

Un desabastecimiento ocurre cuando los pedidos de un producto por parte de los clientes exceden la cantidad de inventario disponible. Esta situación surge cuando la demanda es más alta de lo esperado y la cantidad de inventario normal y stock de seguridad es demasiado baja para cubrir todos los pedidos. Un desabastecimiento también puede surgir debido a retrasos en la cadena de suministro, así como a paros en el proceso de producción de una empresa. Un desabastecimiento provoca un mayor riesgo de pérdida de ventas, ya que es más probable que los clientes busquen en otra parte los artículos necesarios. Esto puede tener un impacto negativo en las relaciones con los clientes a largo plazo.

Una condición de desabastecimiento puede ser intencional. Por ejemplo, es posible que un vendedor no tenga acceso a capital suficiente para invertir en inventario, por lo que mantiene un nivel bajo de inventario y acepta las consecuencias de frecuentes desabastecimientos. O bien, una empresa sabe que hay picos ocasionales en la demanda, pero no quiere mantener una gran inversión en inventario para satisfacer estos picos ocasionales de la demanda.