Definición de devoluciones de compra
Se produce una devolución de compra cuando el comprador de mercancía, inventario, activos fijos u otros artículos envía estos bienes al vendedor. Las devoluciones de compras excesivas pueden interferir con la rentabilidad de una empresa, por lo que deben supervisarse de cerca. Existen varios motivos para las devoluciones de compras, como:
El comprador adquirió inicialmente una cantidad excesiva y quiere devolver el resto
El comprador adquirió los bienes incorrectos.
El vendedor envió los productos incorrectos
Los productos han demostrado ser inadecuados de alguna manera.
El vendedor puede cobrar legítimamente una tarifa de reabastecimiento al comprador a cambio de aceptar la devolución de los bienes (a menos que el vendedor originalmente haya enviado los bienes incorrectos al comprador). El monto de una tarifa de reabastecimiento generalmente es de alrededor del 15% del precio que el comprador pagó por los bienes devueltos. Esta tarifa generalmente no se cobra si una empresa ofrece devoluciones gratuitas dentro de un cierto número de días a partir de la fecha de compra.
La devolución de una compra generalmente se autoriza mediante una autorización de devolución de mercancía (RMA) que el vendedor emite al comprador. Cuando el comprador empaqueta los productos para devolverlos al vendedor, marca el número RMA en el exterior del paquete, que el departamento de recepción del vendedor compara con su lista de números RMA autorizados y pendientes antes de aceptar el recibo. Si no hay un número RMA, la entrega será rechazada.
El vendedor tiene varias opciones para compensar al comprador por cualquier producto devuelto, que incluyen:
Un crédito contra compras futuras
Una nota de crédito que el comprador puede aplicar contra su próximo pago al vendedor.
Un pago total en efectivo al comprador.
Cuando el comprador registra una devolución de compra, puede ser como un crédito a su cuenta de inventario (si hay pocas transacciones de este tipo) o a una cuenta de devolución de compra (si la gerencia desea segregar esta información para un análisis más detallado). El débito de compensación es a la cuenta de cuentas por pagar.
