Autoridad del personal

La autoridad del personal es la prestación de asesoramiento y otros servicios a los jefes de línea. Ejemplos de puestos de personal son contabilidad, finanzas, compras, sistemas de información gerencial e impuestos. Las personas en estos puestos de personal están facultadas para ayudar en las funciones de la línea (como producción y ventas), pero no tienen ninguna autoridad sobre ellas. Como ejemplo de autoridad del personal, el contador de costos asesora al gerente de ventas sobre qué productos tienen los márgenes más altos y, por tanto, cuáles son los productos más valiosos para vender.